东方网8月8日消息:在澳大利亚,网上购物对不少人来说不再是纸上谈兵的事,而已成为日常生活中的一部分。据统计,澳大利亚人花在网上购物的钱1998年是2.5亿澳元,1999年就上升到9.2亿澳元。
网上食品超市是澳大利亚上网购物热中最大的获益者,两年中增长了10倍。据有关人士说,一个重要的原因是越来越多的妇女上网。这些负责家中食品采购的妇女一旦发现了网上购物的好处,就再也不想自己跑商店了:不受商店开门时间限制,不需要找地方停车,不需要推着购物车在货架和人流中穿梭,不需要排队交钱,只要坐在电脑前点击,就有人把你要的东西按时送上门来。而且网上食品超市交钱的方式也灵活多样,可以用信用卡、支票,也可以把现金交给送货人。
人们一般认为,网上购物还应有一个优越性,就是价格便宜。然而,澳大利亚《每日电讯报》做了一个调查,发现这一条至少对澳大利亚的网上食品超市不适用。与普通超市的价格比,网上超市的价格总体上要贵20%,有的还要再加服务费。但是价格高并没有让顾客裹足不前。选择网上购物方式的人同时也选择了一种生活方式,选择了服务和质量。
1997年,卡尔森在悉尼开办了第一家网上食品商店,那时还有人怀疑新鲜蔬菜水果这种难以保存的商品是否适合网上销售。现在他的全年营业额达到了1000万澳元,还有了至少三个主要的竞争对手,包括澳大利亚最大的两家连锁超市。卡尔森认为,这不过是一个开始,网上超市的前景十分乐观。他说,调查显示,64%的人不喜欢上街购物,这些人都是潜在的网上购物顾客。
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